教育・研修

当社では、“管理の基本は人である” との考えから、人材教育にも注力しています。専門施設での研修を中心に数多くのプログラムを用意。また現地スタッフは勤務地への配属前には、コンプライアンス、管理の基本、清掃作業などの集合研修も実施。各担当分野における、真のプロ育成を目指しています。

テーマ別

ホスピタリティ研修 フロント業務におけるホスピタリティの考え方や重要性を理解し期待察知に関するワークを実施します。
プレゼンテーション研修 プレゼンテーションに必要なスキルを習得します。
フロント実務研修 フロント業務に必要な専門知識を習得します。
工事施工技術スキル研修 塗装や防水について座学と実技で学びます。
クリティカルシンキング研修 考え方の基本となる論理的思考法を学びます。

全社員共通

  • 人権研修
  • コンプライアンス研修
  • 個人情報保護教育研修
  • コーポレートブランド研修

新入社員関係

  • 新入社員研修
  • 新入社員技術研修
  • OJT インストラクター研修

その他

階層別研修 管理職など役職に応じたスキルや考え方を学びます。
資格取得支援 業務に関連した資格取得のためのバックアップをしています。

研修施設（三菱地所コミュニティ・ラボ）

管理業務に従事するスタッフを、管理のプロフェッショナルに育成するため、研修施設　「三菱地所コミュニティ・ラボ」を東京・大阪に設置しています。視覚・聴覚・感覚による体験、効率的な実習を可能にするゾーニングを考慮し、実際の環境を再現したスペースでの実習他、非常の際の訓練なども行います。また、東京、大阪の「三菱地所コミュニティ・ラボ」と札幌のサテライトにおいて職業訓練校として認定されています。

三菱地所コミュニティ・ラボ　東京

  • [管理室エリア]
    マンション管理での重要な施設です。警報盤など主要な設備で火災などの対応、窓口業務の書類などを体験します。

  • [共用設備エリア]
    給水/排水設備、消防設備のモデルを利用した操作方法や対応方法の実習を行います。

  • [清掃実習エリア]
    清掃は、マンションの資産の維持に重要な業務ですので、仕上げ材に合わせた実習を行います。