トラブル対応
たとえメンテナンスが行き届いている設備であっても、予期せぬ故障は起こり得ます。三菱地所コミュニティは、こうしたトラブルにも迅速かつ適切に対処。オーナー様の不安解消に尽力いたします。
きめ細やかな体制で、オーナー様のご要望にお応えします
オーナー様からも、そしてテナント様からも、ビルの管理全体について高く評価していただけるよう、当社では充実したサービスをご提案、ご提供しています。
たとえメンテナンスが行き届いている設備であっても、予期せぬ故障は起こり得ます。三菱地所コミュニティは、こうしたトラブルにも迅速かつ適切に対処。オーナー様の不安解消に尽力いたします。
ビルは、ひとつのコミュニティ(生活共同体)でもあります。コミュニティとしての近隣地域とのお付き合いや、テナント間の意見調整などの交渉や調整業務も、ビル管理の重要な側面です。三菱地所コミュニティは、ビル・マンション管理の実績・経験から得たノウハウにより、トラブル調整をお手伝いし、また予防策をご提案します。
【各種交渉調整業務】
煩雑な水道光熱費の検針と精算、各種料金徴収もお引き受けします。
24時間365日の設備監視とコールセンター対応で緊急時も安心。
万一、建物設備にトラブルが起きた場合でも24時間対応できなければしっかりしたビル管理とはいえません。ビル運営業務のなかで最も負担のかかる緊急時対応も、三菱地所コミュニティなら、カスタマーセンターがサポートします。