個人情報の取り扱いに関する説明

マンション・ビルの管理業務（土地含む）･修繕業務に関する個人情報のお取り扱いについて

  • 個人情報の利用目的
    当社は、お客さまの「個人情報」を、次に定める利用目的のために取得します。取得した「個人情報」の取り扱いおよび保護等につきましては、個人情報保護マネジメントシステム規格であるJISQ15001に基づき、適正に行っております。
    1. 当社が建物・土地の所有者またはその代理人との間で締結した管理委託契約業務、地代徴収業務、工事･コンサルティング業務、工事監理業務、工事請負業務、その他の業務等の履行のため
    2. 緊急時連絡のため
    3. 当社発行の広報誌送付のため
    4. 当社販売商品･各種サービスのご案内のため
    5. インターネットによる各種サービス業務を提供する場合にお客さまコード・IDパスワード発行のため
    6. 各種アンケート実施のため
    7. 分譲会社からの預り金返金のため
    8. 管理費等保証制度に基づく書類提出のため
  • 個人情報処理の外部委託
    本業務を実施するために個人情報の取り扱いに関する業務の全部または一部を下記に外部委託することがあります。
    1. 管理委託契約の重要事項説明書に定める業務委託先
    2. 管理費等・地代の収納業務を遂行する際の業務委託先
    3. 各種通知発送代行会社
    4. その他管理業務等を実施するために必要な相手先
    5. 各種工事業務等を実施する発注施工会社およびその協力会社
    6. 一般社団法人マンション管理業協会
  • 個人情報の共同利用
    お客さまの個人情報を、三菱地所グループ各社の商品およびサービスの情報提供や提案、紹介等を目的に、三菱地所グループ各社と共同利用させていただく場合があります。
    1. 共同利用先
      三菱地所グループ各社
    2. 共同利用目的
      三菱地所グループ各社が取り扱う商品およびサービス（不動産、建築、リフォーム、関連商品、各種サービス等）に関するお客さまへの情報提案、または紹介
    3. 共同利用する個人情報の項目
      当社が取得した個人情報のうち、三菱地所グループ各社が業務遂行に必要とする、住所・氏名・電話番号等の項目
    4. 情報の管理者
      三菱地所コミュニティ株式会社 個人情報保護管理者
  • 個人情報の第三者への提供
    法令に定める場合を除き、本人の同意を得ることなく第三者へ提供しません。
    第三者へ提供する際は、個人情報保護マネジメントシステム規格であるJIS Q 15001に則った手続きを別途行います。
  • 個人情報の保護対策
    当社はお客さまの個人情報の取り扱いに当たって次の事項を行い、その安全管理に努めます。
    1. 当社の従業員に対し、定期的な個人情報保護に関する教育の実施
    2. 当社のデータベース等に対する必要な安全管理措置の実施
    3. 当社のウェブサイトを介して個人情報を取得する場合にはSSL（セキュア・ソケット・レイヤー）を使用し、インターネット上で送信されるデータを暗号化することにより、傍受を防止する
  • 個人情報の利用目的の通知および開示等の求め
    個人情報の利用目的の通知および開示等の求め方についてはこちらをご確認ください。
  • 個人情報のお問い合わせ窓口
    個人情報に関するお問い合わせ窓口はこちらをご確認ください。