プライバシーマーク・ISOへの取り組み

三菱地所コミュニティでは、個人情報と組合会計業務への取り組みを企業としての重要課題と考え、お客さまの快適な生活をサポートするために、プライバシーマークとISO9001の認証を取得しております。

プライバシーマーク

管理会社において、適切な情報管理体制が構築されていることが重要です。当社では、個人情報について厳格な保護措置を講じており、2011年1月19日付でプライバシーマークを取得しています。

規格名 取得企業
JIS Q 15001:2017
三菱地所コミュニティ株式会社
審査登録機関:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
登録番号:10710082(05)
登録日:2011年1月19日
有効期限:2021年2月1日
※新型コロナウイルス感染拡大に伴う特例により、有効期限が延長されています。

品質マネジメントシステム【ISO9001:2015】

三菱地所コミュニティはマンション・ビルの管理組合の会計業務について、品質マネジメントシステムの国際規格「ISO9001:2015」の認証を取得しております。管理委託契約に基づく管理費の請求から各種経費支払い、決算報告書作成までを組合会計業務として認証を取得しています。
品質マネジメントシステムを確立することにより、お客さまからより高い信頼を得られるよう、常に快適な住まいを真心サポートするさまざまなサービスの向上に取り組んでまいります。

規格名 取得企業・取得業務・部署
ISO9001:2015
三菱地所コミュニティ株式会社
・組合会計業務
組合会計部および事務局
審査登録機関:日本検査キューエイ株式会社
登録番号:3813
登録日:2008年2月28日(初回登録2002年9月13日)
有効期限:2022年2月4日

ISO9001とは

国際標準化機構(International Organization for Standardization)により制定された品質管理および品質保証のための国際認証規格です。

<<品質方針>>

三菱地所コミュニティ株式会社は、建物管理業務における会計業務を迅速かつ的確に遂行します。
また、品質マネジメントシステムを継続的に改善します。

  • お客さまの立場で考え、当社の顔が見えるサービスを提供します。
  • お客さまの信頼を獲得するために能力を最大限に発揮します。
  • 品質についてのコミュニケーションを円滑化し、品質マネジメントシステムの有効性向上を図ります。
  • 「迅速・的確処理」をサービスの原点とし、実践に努めます。
  • ご意見とご要望につきましては、お客さまからの期待としてお受けし、誠意をこめて対応します。