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マンション・ビルの機能を24時間365日監視、オンコール受付、設備の故障や漏水など緊急事態に。その他、マンションライフのさまざまなお問合せに
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三菱地所コミュニティでは、居住者の皆さまからのご意見・ご要望・ご相談にはフロントと呼ばれる、マンションをサポートする営業スタッフが窓口となりその対応に当たりますが、お客さま満足の向上を目指し、【お客様センター】でも直接受け付け、本社スタッフ部門との連携も強化し、関係部署からの的確・迅速な対応体制を整えています。
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マンション管理も転機を迎え、高度な品質が求められています。三菱地所コミュニティでは、担当者個人個人の資質やスキルのみに依存することなく、ITによって情報を蓄積、活用し、企業としての総合力をもって時代に即したサービスをご提供して、これからもお客さま満足の向上に努めてまいります。
【本社/ご意見・ご要望・ご相談窓口】
お客様センター
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0120-403-108 月〜金 9:00〜17:30 (休・祝日除く) |
【お問合せフォーム】
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