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マンション・ビルの機能を24時間365日監視、オンコール受付、設備の故障や漏水など緊急事態に。その他、マンションライフのさまざまなお問合せに
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設備の故障や漏水など緊急事態に。その他、マンションライフのさまざまなお問合せに
｢天井から水漏れしているみたい｣｢エレベーターのかごの隙間にカギを落としてしまった｣など、マンションライフには時間を選ばず、様々なことが発生します。
｢緊急センター24｣は、このようなことに対応するためのお問合せ窓口です。
これまでも、火災やガス漏れなど緊急事態発生時の電話受付や設備の遠隔監視を行う｢緊急センター｣として、24時間機能している窓口はありましたが、｢緊急センター24｣は、さらに、” 緊急ではないけれど早く解決したいこと ” などマンションライフに関する｢お問合せセンター｣の機能をプラスして、よりお客さまのご要望に的確にお応えできるよう充実されたもの。緊急時の対応と同様、24時間いつでも居住者の皆さまからのお問合せをお受けします。
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