きめ細やかな体制で、オーナー様のご要望にお応えします

オーナー様からも、そしてテナント様からも、ビルの管理全体について高く評価していただけるよう、当社では充実したサービスをご提案、ご提供しています。

トラブル対応
たとえメンテナンスが行き届いている設備であっても、予期せぬ故障は起こり得ます。
三菱地所コミュニティは、こうしたトラブルにも迅速かつ適切に対処。オーナー様の不安解消に尽力いたします。
【標準的な設備トラブル処理フロー】
トラブル対応
 
交渉・調整業務
ビルは、ひとつのコミュニティ(生活共同体)でもあります。コミュニティとしての近隣地域とのお付き合いや、テナント間の意見調整などの交渉や調整業務も、ビル管理の重要な側面です。三菱地所コミュニティは、ビル・マンション管理の実績・経験から得たノウハウにより、トラブル調整をお手伝いし、また予防策をご提案します。
【各種交渉調整業務】
  • ・地域のルールの確認と告知伝達
  • ・ゴミ、廃棄物の処理・消防計画の作成(ビル全体・テナント毎)
  • ・ビル利用規則の運用と改正
  • ・各種清掃・点検作業の日程調整
  • ・毎月の作業告知の掲示配布
 
テナント水道光熱費精算業務
煩雑な水道光熱費の検針と精算、各種料金徴収もお引き受けします。
【標準的な検針・精算業務フロー】
標準的な検針・精算業務フロー
 
セキュリティ業務
セキュリティ業務
24時間365日の設備監視とコールセンター対応で緊急時も安心
万一、建物設備にトラブルが起きた場合でも24時間対応できなければしっかりしたビル管理とはいえません。ビル運営業務のなかで最も負担のかかる緊急時対応も、三菱地所コミュニティなら、緊急センター24がサポートします。
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※掲載している業務は、一般的な仕様となります。
 物件によって仕様が異なる場合がありますので、詳しくは当社までお問合せ願います。